FAQ · 常見問題
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我們都答過。
10 年經營累積最常見的客戶疑問——關於甲級許可、廚餘 ESG 處理、聯單回傳、報價流程、清運範圍。找不到答案?直接來電或 LINE 聯繫,最快 30 分鐘內回覆。
總計問題
19 條
分類數
8 類
A
我們是桃園市政府環境保護局核准的甲級清除業者,許可證號:
• 府環海循字第1140200254號
• 114桃園市廢甲清字第0043號
依據《廢棄物清理法》,甲級清除業者可處理:
• 一般事業廢棄物(D類): D-1801 一般性廢棄物、D-0901 有機性污泥、D-0902 無機性污泥、D-0903 非有害油泥等
• 有害事業廢棄物(C類): C-0301 易燃性廢液等(依許可證核准項目)
所有證照皆可提供查驗,確保100%合法清運。
A
不會。我們的廚餘採用非養豬用途的環保處理方式,送至合法處理廠進行堆肥化或厭氧發酵處理。
廚餘流向清楚透明,每次清運都提供憑證,符合ESG規範。如果您有客戶稽核需求,我們都能提供完整的流向證明。
A
這是兩種完全不同的廢棄物:
• D-0901 有機性污泥:屬於「一般事業廢棄物」,如食品廠廢水處理產生的污泥
• C-0301 易燃性廢液:屬於「有害事業廢棄物」,指閃火點小於60℃的廢液(如廢有機溶劑、廢清洗劑)
我們持有甲級清除許可證,兩種都可以合法清運處理(C類依許可證核准項目)。
A
每次清運都會提供完整的「事業廢棄物清除處理三聯單」,清楚記載:
• 廢棄物種類與代碼
• 清運數量
• 處理流向
• GPS軌跡紀錄(可供稽核使用)
聯單通常在清運完成後3個工作天內回傳。
A
我們以桃園市為主要服務區域,鄰近的新北市、新竹縣市、苗栗縣也可服務。
較遠的地區可能會有額外運費,詳細服務範圍歡迎來電洽詢。
A
報價依據以下因素而定:
• 廢棄物類型(D類/C類)
• 清運數量
• 清運頻率
• 清運地點
歡迎來電或LINE諮詢,我們提供免費現場評估與報價服務。確認需求後,通常1-2個工作天內可提供正式報價。
A
污泥清運需要合法的清除許可證。一般污泥(D-0901、D-0902、D-0903)需要至少乙級清除資格;含有害特性的污泥需要甲級清除資格。
我們持有甲級清除許可證,可處理各類污泥。
A
從諮詢到首次清運,最快3個工作天:
1. 諮詢評估(1天)
2. 報價確認簽約(1-2天)
3. 排程清運
緊急情況可協調加快處理,歡迎來電說明。
A
可以。我們是合法登記的公司(統一編號:66578756),可開立正式發票(含稅)供您報帳使用。
A
可以。我們提供拆除+清運一條龍服務。
拆除工程產生的營建廢棄物、廢磚瓦、廢土等,都能一併清運處理,讓您不用另外找清運廠商,省時省力。
A
「事業廢棄物清除處理三聯單」是依據《廢棄物清理法》第31條規定,事業機構委託清除處理廢棄物時必須填具的文件,用於追蹤廢棄物流向。
三聯單包含:
• 第一聯:事業機構留存
• 第二聯:清除機構留存
• 第三聯:處理機構留存
重要性:
• 證明廢棄物依法處理
• 稽核時的必要文件
• 若未依規定填具或保存,依法可處新台幣6萬元以上30萬元以下罰鍰
我們每次清運都會提供完整三聯單,並協助您妥善保存管理。
A
選擇合法清運業者,可透過以下方式確認:
1. 查看許可證
要求業者出示「公民營廢棄物清除機構許可證」,確認:
• 許可證是否在有效期限內
• 清除項目是否包含您的廢棄物類型
• 許可證字號是否與公司相符
2. 查詢環保署系統
可至[環境部事業廢棄物申報及管理資訊系統](https://waste.moenv.gov.tw/)查詢合法清除機構名單。
3. 確認車輛合法
合法清運車輛應:
• 車身標示公司名稱、許可證字號
• 配備GPS追蹤系統
• 持有清運許可文件
4. 索取三聯單
合法業者必須提供三聯單,若業者無法提供或推託,請勿委託。
非法清運的風險:
委託非法業者,依《廢棄物清理法》第46條,可處新台幣6千元以上3萬元以下罰鍰,且廢棄物若遭任意棄置,委託人須負連帶清理責任。
A
有的。依據環保署規定,所有清運車輛都必須安裝GPS追蹤系統,並即時回傳位置資料。
GPS追蹤的功能:
• 即時追蹤廢棄物清運路線
• 確保廢棄物送往合法處理場
• 提供稽核所需的軌跡證明
• 防止非法棄置
清運完成後,GPS軌跡紀錄會隨三聯單一併提供,讓您完全掌握廢棄物流向。
A
需要分類。依據《事業廢棄物貯存清除處理方法及設施標準》:
分類要求:
• 一般事業廢棄物與有害事業廢棄物應分開貯存
• 不相容的廢棄物(如酸鹼)應分開存放
• 液體與固體廢棄物應分開
貯存規定:
• 貯存場所應有防雨、防溢等設施
• 液體廢棄物應使用密閉容器
• 貯存場所應保持整潔,並有明顯標示
• 貯存期限一般不得超過90天
我們的服務:
首次評估時,我們會協助您規劃符合法規的分類與貯存方式,並提供必要的貯存容器建議。
A
可以。我們提供彈性的定期清運方案:
清運頻率選項:
• 每週清運(適合產量較大的工廠)
• 每月清運(適合產量中等的企業)
• 季度清運(適合產量較少的公司)
• 客製化排程(依您的需求調整)
定期合約優勢:
• 價格較優惠
• 固定排程,不需每次聯絡
• 優先調度車輛
• 專屬服務窗口
合約簽訂:
通常簽訂半年或一年合約,可依實際產量彈性調整清運次數。歡迎來電討論最適合您的方案。
A
可以。我們理解有時會有緊急需求:
緊急清運服務:
• 環保稽查前的緊急清運
• 廢棄物堆積超過貯存期限
• 設備故障產生大量廢棄物
• 客戶稽核前的清理需求
處理流程:
1. 來電說明緊急狀況
2. 確認廢棄物種類與數量
3. 調度最近的車輛
4. 最快當天或隔天清運
注意事項:
加急服務可能需額外費用,且需配合車輛調度情況。建議平時規劃定期清運,避免臨時堆積。
A
委託報廢品銷毀服務,請提供:
基本資料:
• 報廢品名稱與數量
• 報廢原因(瑕疵、過期、退貨等)
• 是否需要現場見證銷毀
必要文件:
• 報廢品清單(品名、數量、批號等)
• 產品照片(如有包裝或商標需完整銷毀)
• 如為電子產品,需提供型號規格
我們提供:
• 破碎銷毀服務
• 完整銷毀證明書
• 銷毀過程照片(如需要)
• 三聯單(證明合法處理)
機密保護:
所有銷毀過程嚴格保密,確保商標、包裝、產品資訊不外流。
A
有的。電子廢棄物(含廢電路板、廢電子零件等)屬於應回收廢棄物,處理需遵守特殊規定:
法規要求:
• 必須交由持有許可證的清除處理機構
• 需填具三聯單追蹤流向
• 禁止任意棄置或焚燒
電子廢棄物包含:
• 廢電路板、電子零件
• 廢電腦、筆電、平板
• 廢手機、通訊設備
• 廢印表機、影印機
• 其他含電子元件之廢棄物
我們的處理方式:
1. 現場評估與分類
2. 破碎或拆解處理
3. 送至合法再利用機構或處理廠
4. 提供完整處理證明
注意:部分電子產品(如電視、冰箱、洗衣機、冷氣)屬於「四機回收」,建議優先透過販賣業者或清潔隊回收。
A
依據《廢棄物清理法》,以下情況可能遭受處罰:
常見違規與罰則:
• 未依規定清除處理(第46條)
罰鍰:6千~3萬元(一般)、6萬~30萬元(事業)
• 未填具或保存三聯單(第31條)
罰鍰:6萬~30萬元
• 委託無許可證業者(第46條)
罰鍰:6千~3萬元,且需連帶負清理責任
• 貯存超過期限或數量(第36條)
罰鍰:6萬~30萬元
• 任意棄置廢棄物(第27條)
罰鍰:1,200~6,000元(一般)、6萬~30萬元(事業)
情節重大可移送刑事偵辦
如何避免受罰:
1. 委託合法清運業者(如本公司)
2. 妥善保存三聯單至少5年
3. 遵守貯存期限與數量規定
4. 依規定申報廢棄物產出情形
我們會協助您確保所有程序符合法規,避免受罰風險。